Инструкция для курьеров — как принимать заказы и доставлять их клиентам
Инструкция для курьеров
1Вход в личный кабинет
Перейдите по ссылке и введите свой номер телефона — тот, что вам зарегистрировали:
delio24.ru/driver/login
2Добавьте сайт на экран «Домой»
Так у вас появится отдельная иконка приложения на телефоне, сайт будет открываться в полный экран, а push-уведомления о новых заказах будут приходить надёжнее.
На iPhone (Safari)
1. Нажмите «Поделиться»
Значок внизу экрана браузера — квадрат со стрелкой вверх
2. «На экран «Домой»»
Пролистайте список действий и найдите этот пункт
3. Нажмите «Добавить»
Иконка Delio появится на главном экране
На Android (Chrome)
1. Откройте меню
Три точки в правом верхнем углу браузера
2. «Добавить на главный экран»
Найдите пункт в выпадающем меню
3. Подтвердите добавление
Иконка Delio появится на главном экране
3Включите уведомления
В правом верхнем углу нажмите «🔔 Включить уведомления» и разрешите их. Теперь при новом заказе вы получите звук, вибрацию и баннер на экране — даже если телефон заблокирован.
На iPhone: уведомления работают только если сайт открыт с иконки на экране «Домой», а не через Safari напрямую.
4Будьте онлайн
В правом верхнем углу есть переключатель «Онлайн» / «Офлайн». Пока вы онлайн — вы видите доступные заказы и получаете уведомления о новых. Когда закончили смену — переключитесь на офлайн.
Список заказов обновляется автоматически каждые 10 секунд — руками обновлять страницу не нужно
5Возьмите заказ
Во вкладке «Активные» в разделе «Доступные заказы» нажмите «Взять заказ». Заказ станет вашим — брать последующий заказ можно только если текущий вы уже везёте клиенту, не раньше.
6Ведите заказ по шагам
На карточке заказа четыре шага — нажимайте кнопку внизу карточки по мере продвижения:
🛵 Еду к ресторану→📍 Я у ресторана→🚀 Везу клиенту→📍 Я у клиента→✅ Заказ передан
«Я у ресторана» — нажмите, когда приехали забрать заказ
«Везу клиенту» — нажмите, когда забрали заказ и едете к клиенту. Появится адрес доставки
«Я у клиента» — нажмите по приезде на адрес
«Заказ передан» — нажмите после передачи заказа клиенту. Заказ уйдёт во вкладку «Завершённые»
📞 Кнопка с номером телефона клиента на карточке заказа — нажмите, чтобы позвонить прямо из браузера, если не можете найти адрес.
💬 Комментарий клиента (если есть) показывается прямо на карточке — прочитайте его перед выездом.
7История заказов
Все доставленные заказы попадают во вкладку «Завершённые» — там можно посмотреть их список за смену.
Готовы начать? 🛵
Войдите по номеру телефона и включайтесь в работу.